Ofte Stillede Spørgsmål / Information

---

Ofte stillede spørgsmål og nyttige oplysninger

Kørselsafstand og Dæk:

Alle priser inkluderer ubegrænsede kilometer / kørselsafstand.

Alle biler er udstyret med vinterdæk i vinterperioden (uden beregning).

 

Afbrydelse:

Fuldt refundering for aflysning 48 timer eller mere før afhentningstidspunktet.

Depositummet er altid fuldt refunderbart.

 

Forlæng eller ændr:

 

Betalingsmetoder:

Kredit- og betalingskort accepteres.

 

Ordrebekræftelse:

Når en bil er booket, vil en ordrebekræftelse blive sendt via e-mail.

Kontakt os venligst på info@arctic.fo, hvis du ikke har modtaget den, så sender vi den til dig.

 

Depositum:

Udover lejeprisen kræves et refunderbart depositum på DDK 2.990,-.

Dette giver os mulighed for at trække gebyrer som f.eks. tunnelrejser, en bil der returneres uden fuld tank, parkeringsbøder og skader.

 

Forsikring:

Selvrisikoen er DDK 7.000,- for hver skade. Dette betyder, at lejer højst vil betale DDK 7.000,-, hvis der opstår en skade.

GULD Forsikring: For betalingen af DDK 178,- pr. dag vil selvrisikoen blive reduceret til kr. 0,- pr. skade i stedet for DDK 7.000,-.

SØLV Forsikring: For betalingen af DDK 119,- pr. dag vil selvrisikoen blive reduceret til DDK 1.000,- pr. skade i stedet for DDK 7.000,-.

BRONZE Forsikring: For betalingen af DDK 99,- pr. dag vil selvrisikoen blive reduceret til DDK 2.000,- pr. skade i stedet for DDK 7.000,-.

Dette kan købes som et valgfrit tillæg ved booking.

Se https://arctic.fo/Page/3/TERMS for mere info.

 

Forsikringsdækning:

Forsikringen dækker bilskader og biltyveri.

Flade dæk, slæbning og vejhjælp er ikke dækket.

Se undtagelser fra dækning her: https://arctic.fo/Page/3/TERMS

 

Undervands tunneller. Hvordan betaler jeg for mine passage?

Ingen bekymringer! Vi håndterer det for dig og trækker dine tunnelpasse fra depositummet før refusion.

Det er muligt at købe en ubegribset tunnelpas til Vága- og Norðoya tunnellerne, når du booker en bil på vores hjemmeside.

Envejspassager kan også købes til Sandoyar tunnellen og begge ruter i Eysturoyar tunnellen, når du booker på vores hjemmeside.

Priser kan findes her: https://arctic.fo/Page/3/TERMS 

 

Bil afhentning:

Du kan afhente lejebilen i Torshavn eller i lufthavnen. Det er også muligt at afhente bilen på dit hotel og andre steder rundt omkring på Færøerne.

Lejeren skal inspicere køretøjet, før lejeaftalen begynder. Vi anbefaler stærkt at tage billeder af eventuelle skader for at undgå tvister.

Kendte skader er markeret med et "Rapporterede skader" klistermærke.

Parkering i lufthavnen: https://arctic.fo/en/Page/35/Parkingattheairport

 

Bil levering:

Du kan levere bilen i Torshavn eller i lufthavnen ved P0 parkeringsområde. Bare læg nøglen i vores "Drop Key" boks.

Det er også muligt at levere bilen på dit hotel og andre steder rundt omkring på Færøerne.

Husk at fylde tanken op.

Vi anbefaler også at tage billeder af bilen, når du leverer den. Du behøver ikke at sende os billederne,

Parkering i lufthavnen: https://arctic.fo/en/Page/35/Parkingattheairport

 

Sen levering af bil:

Grace-perioden for sen levering er 29 minutter. Efter 29 minutter vil der blive pålagt et timegebyr på DDK 200,- op til 2 1/2 timer efter den oprindelige aftalte leveringstid.

Hvis levering af bilen er 2 1/2 timer efter den aftalte leveringstid, vil et gebyr for en ekstra dag blive pålagt.

 

Kan jeg levere bilen tidligere end aftalt?

Ja, det kan du. Men det er ikke muligt at få refunderet for ikke brugt tid.

 

Brændstof:

Fuldt til fuld tank.

Dette betyder, at bilen vil have en fuld tank ved afhentning og skal leveres tilbage med en fuld tank.

Gebyr for ikke at returnere en bil med en fuld tank er den faktiske brændstofmængde der mangler + DDK 300,-.

Brændstoftypen er markeret med et klistermærke på ydersiden af hver bil nær eller på brændstoftanken/lågen.

 

Parkering og parkeringsbøder:

De fleste steder har gratis parkering. I centrum af Tórshavn for eksempel er parkering gratis, men der er tidsbegrænsninger.

Parkeringspladser med tidsbegrænsninger er markeret med et blåt skilt med tiderne angivet. Indstil klokken i forruden i overensstemmelse hermed for at undgå bøder.

Parkeringsbøder er DDK 200,- for selve billetten + et gebyr for håndtering på DDK 100,-.

 

SSL færgebestilling og nummerplade:

Det er normalt ikke muligt at angive nummerpladen på en bil, før kort før starten på en lejeaftale.

Minimumsalderen for at leje en bil er 20 år. Yderligere chauffører skal også være 20 år gamle.

 

Førerkort:

Internationalt førerkort eller IDP er ikke obligatorisk. Men kravet er, at et udenlandsk førerkort er udstedt med latinske bogstaver (A-Z).

Hvis det f.eks. er på kinesisk, skal en oversættelse udstedt af en juridisk myndighed også være tilgængelig på færøsk, dansk, engelsk eller fransk.