Search
FAQ/Info
Ofte stillede spørgsmål og nyttige oplysninger
Bil afhentning:
Du kan afhente lejebilen i Torshavn eller i lufthavnen. Det er også muligt at afhente bilen på dit hotel og andre steder rundt omkring på Færøerne.
Lejeren bør inspicere køretøjet, inden lejeperioden begynder. Vi anbefaler kraftigt at tage billeder af eventuelle skader for at undgå tvister.
Kendte skader er markeret med et "Rapporteret skade" klistermærke.
Parkering i lufthavnen: https://arctic.fo/en/Page/35/Parkingattheairport
Bil levering:
Du kan levere bilen i Torshavn eller i lufthavnen i P0 parkeringsområdet. Læg blot nøglen i vores "Drop Key" boks.
Det er også muligt at levere bilen på dit hotel og andre steder rundt omkring på Færøerne.
Husk at tanke bilen op.
Vi anbefaler også at tage billeder af bilen, når du leverer den. Du behøver ikke at sende os billederne,
Parkering i lufthavnen: https://arctic.fo/en/Page/35/Parkingattheairport
Kørselsafstand og dæk:
Alle priser inkluderer ubegrænsede kilometer / kørselsafstand.
Alle biler er udstyret med vinterdæk om vinteren (gratis).
Afbrydelse:
Fuld refundering for aflysning 72 timer eller mere før afhentningstidspunktet.
Depositummet er altid fuldt refunderbart.
Send os en e-mail på info@arctic.fo for at annullere din booking. Vær venlig at have dit kontraktnummer skrevet i e-mailen.
Forlæng eller ændre:
Betaling accepteret:
Kredit- og debetkort accepteres.
Ordrebekræftelse:
Når en bil er booket, vil en ordrebekræftelse blive sendt via e-mail.
Kontakt os venligst på info@arctic.fo, hvis du ikke har modtaget den, så sender vi den til dig.
Depositum:
Ud over lejeprisen kræves et refunderbart depositum på DDK 2.990,-.
Dette giver os mulighed for at trække gebyrer som f.eks. underjordiske tunnelrejser, en bil der returneres uden fuld tank, parkeringsbøder og skader.
Forsikring:
Selvrisikoen er DDK 7.000,- for hver ulykke. Det betyder, at lejeren højst vil betale DDK 7.000,-, hvis der opstår en ulykke.
GULD Forsikring: For betalingen af DDK 195,- om dagen, vil selvrisikoen blive reduceret til kr. 0,- pr. skade i stedet for DDK 7.000,-.
SØLV Forsikring: For betalingen af DDK 135,- om dagen, vil selvrisikoen blive reduceret til DDK 2.000,- pr. skade i stedet for DDK 7.000,-.
Dette kan købes som et valgfrit ekstra, når du booker.
Se https://arctic.fo/Page/3/TERMS for mere info.
Forsikringsdækning:
Forsikringen dækker bilskader og biltyveri.
Flad dæk, bugsering og vejhjælp er ikke dækket.
Se undtagelser fra dækning her: https://arctic.fo/Page/3/TERMS
Underjordiske tunneler. Hvordan betaler jeg for mine passage?
Ingen bekymringer! Vi håndterer det for dig og trækker dine underjordiske tunnelpassager fra depositummet før refundering.
Det er muligt at købe et ubegribelig tunnelpas til Vágatunnelen og Norðoyatunnelen, når du booker en bil på vores side.
Priser kan findes her: https://arctic.fo/Page/3/TERMS
Sen bil levering:
Nådetid for sen levering er 29 minutter. Efter 29 minutter vil der blive pålagt et timegebyr på DDK 200,- op til 2 1/2 timer efter den oprindeligt aftalte leveringstid.
Hvis levering af bilen er 2 1/2 timer efter den aftalte leveringstid, vil der blive pålagt et gebyr for en ekstra dag.
Kan jeg levere bilen tidligere end aftalt?
Ja, det kan du. Det er dog ikke muligt at få refundering for ikke brugt tid.
Brændstof:
Fuldt til fuld tank.
Dette betyder, at bilen vil have en fuld tank ved afhentning og skal leveres igen med en fuld tank.
Gebyr for ikke at levere en bil med fuld tank er den faktiske brændstofmangel + DDK 300,-.
Den type brændstof, der skal bruges, er markeret med et klistermærke på ydersiden af hver bil nær eller på brændstoflågen.
Parkering og parkeringsbøder:
De fleste steder har gratis parkering. I centrum af Tórshavn f.eks. er parkering gratis, men der er tidsbegrænsninger.
Parkeringspladser med tidsbegrænsninger er markeret med et blåt skilt med tider på. Indstil uret i forruden i overensstemmelse hermed for at undgå bøder.
Parkeringsbøder er DDK 200,- for selve bøden + et gebyr på DDK 100,-.
SSL færgebooking og nummerplade:
Normalt er det ikke muligt at oplyse nummerpladen på en bil, før kort tid før starten på lejen.
Minimumsalderen for at leje en bil er 19 år. Yderligere chauffører skal også være 19 år gamle.
Kørekort:
Internationalt kørekort eller IDP er ikke obligatorisk. Men kravet er, at et udenlandsk kørekort er udstedt med latinske bogstaver (A-Z).
Hvis det f.eks. er på kinesisk, skal der også være en oversættelse udstedt af en juridisk myndighed tilgængelig på færøsk, dansk, engelsk eller fransk.