Search
FAQ/Informasjon
Ofte stilte spørsmål og nyttig informasjon
Kjørelengde og Dekk:
Alle priser inkluderer ubegrenset kilometer / kjørelengde.
Alle biler er utstyrt med vinterdekk om vinteren (gratis).
Avbestilling:
Full refusjon ved avbestilling 48 timer eller mer før hentingstidspunkt.
Depositumet er alltid fullt refunderbart.
Send oss en e-post på info@arctic.fo for å avbestille bookingen din. Vennligst ha kontraktnummeret ditt skrevet i e-posten.
Forlenge eller endre:
Betaling Akseptert:
Kreditt- og debetkort aksepteres.
Ordrebekreftelse:
Når en bil er bestilt, vil en ordrebekreftelse bli sendt på e-post.
Vennligst kontakt oss på info@arctic.fo hvis du ikke har mottatt den, så sender vi den til deg.
Depositum:
I tillegg til leiebeløpet kreves et refunderbart depositum på DDK 2.990,-.
Dette gir oss muligheten til å trekke fra gebyrer som underjordiske tunnelreiser, en bil returnert uten full tank, parkeringsbøter og skader.
Forsikring:
Selvrisikoen er DDK 7.000,- for hver ulykke. Dette betyr at leietakeren maksimalt vil betale DDK 7.000,- hvis en ulykke skjer.
GULL Forsikring: For betaling av DDK 178,- per dag, vil selvrisikoen reduseres til kr. 0,- per skade i stedet for DDK 7.000,-.
SØLV Forsikring: For betaling av DDK 119,- per dag, vil selvrisikoen reduseres til DDK 1.000,- per skade i stedet for DDK 7.000,-.
BRONSE Forsikring: For betaling av DDK 99,- per dag, vil selvrisikoen reduseres til DDK 2.000,- per skade i stedet for DDK 7.000,-.
Dette kan kjøpes som et valgfritt tillegg ved bestilling.
Se https://arctic.fo/Page/3/TERMS for mer info.
Forsikringsdekning:
Forsikringen dekker bilskader og biltyveri.
Flat dekk, berging og veihjelp er ikke dekket.
Se unntak fra dekning her: https://arctic.fo/Page/3/TERMS
Undervanns tunneler. Hvordan betaler jeg for mine passasjerer?
Ikke bekymre deg! Vi vil håndtere det for deg og trekke fra dine passasjerer for undervannstunneler fra depositumet før refusjon.
Det er mulig å kjøpe ubegrenset tunnelpass for Vágatunnelen og Norðoyatunnelen når du bestiller en bil på nettstedet vårt.
Enveisbilletter kan også kjøpes for Sandoyartunnelen og begge ruter i Eysturoytunnelen når du bestiller på nettstedet vårt.
Priser kan finnes her: https://arctic.fo/Page/3/TERMS
Bilhenting:
Du kan hente leiebilen i Tórshavn eller på flyplassen. Det er også mulig å hente bilen på hotellet ditt og andre steder rundt Færøyene.
Leietakeren bør inspisere kjøretøyet før leieperioden begynner. Vi anbefaler sterkt å ta bilder av eventuelle skader for å unngå tvister.
Kjente skader er merket med et "Rapportert skade"-klistremerke.
Parkeringsplass på flyplassen: https://arctic.fo/en/Page/35/Parkingattheairport
Billevering:
Du kan levere bilen i Tórshavn eller på flyplassen i P0 parkeringsområde. Bare legg nøkkelen i vår "Drop Key"-boks.
Det er også mulig å levere bilen på hotellet ditt og andre steder rundt Færøyene.
Husk å fylle tanken.
Vi anbefaler også å ta bilder av bilen når du leverer den. Du trenger ikke å sende oss bildene,
Parkeringsplass på flyplassen: https://arctic.fo/en/Page/35/Parkingattheairport
Sen levering av bil:
Nådeperiode for sen levering er 29 minutter. Etter 29 minutter vil et timegebyr på DDK 200,- gjelde opp til 2 1/2 timer etter avtalt leveringstid.
Hvis levering av bilen skjer 2 1/2 timer etter avtalt leveringstid, vil et gebyr for en ekstra dag gjelde.
Kan jeg levere bilen tidligere enn avtalt?
Ja, det kan du. Men det er ikke mulig å få refusjon for ubrukt tid.
Bensin:
Full tank ved henting.
Dette betyr at bilen vil ha full tank ved henting, og må leveres tilbake med full tank.
Gebyr for ikke å levere en bil med full tank er den faktiske manglende drivstoffet + DDK 300,-.
Type drivstoff er merket med et klistremerke på utsiden av hver bil nær eller på drivstoffluken.
Parkering og parkeringsbøter:
De fleste steder har gratis parkering. I sentrum av Tórshavn, for eksempel, er parkering gratis, men det er tidsbegrensninger.
Parkeringsplasser med tidsbegrensninger er merket med et blått skilt med tider på. Still klokken i frontruten i henhold til dette for å unngå bøter.
Parkeringsbøter er DDK 200,- for selve billetten + et behandlingsgebyr på DDK 100,-.
SSL Fergebooking og Registreringsnummer:
Vanligvis er det ikke mulig å oppgi registreringsnummeret til en bil før kort tid før starten av en leie.
Minimumsalderen for å leie en bil er 20 år. Ytterligere sjåfører må også være 20 år gamle.
Førerkort:
Internasjonalt førerkort eller IDP er ikke obligatorisk. Men kravet er at et utenlandsk førerkort er utstedt med latinske bokstaver (A-Z).
Hvis det er på kinesisk for eksempel, må en oversettelse utstedt av en juridisk myndighet også være tilgjengelig på færøysk, dansk, engelsk eller fransk.