Search
FAQ/Information
Vanliga frågor och användbar information
Körsträcka och Däck:
Alla priser inkluderar obegränsad körsträcka.
Alla bilar är utrustade med vinterdäck under vintern (kostnadsfritt).
Avbokning:
Full återbetalning vid avbokning 48 timmar eller mer före upphämtningstid.
Depositionen är alltid fullt återbetalningsbar.
Skicka ett e-postmeddelande till info@arctic.fo för att avboka din bokning. Vänligen ha ditt kontraktsnummer skrivet i e-postmeddelandet.
Förlänga eller ändra:
Accepterad betalning:
Kredit- och betalkort accepteras.
Orderbekräftelse:
När en bil bokas, kommer en orderbekräftelse att skickas via e-post.
Vänligen kontakta oss på info@arctic.fo om du inte har mottagit den, så skickar vi den till dig.
Deposition:
Utöver hyresbeloppet krävs en återbetalningsbar deposition på DDK 2.990,-.
Detta ger oss möjlighet att dra av avgifter som exempelvis avgifter för undervattentunnlar, en bil som återlämnas utan full tank, parkeringsböter och skador.
Försäkring:
Den självrisk är DDK 7.000,- för varje olycka. Detta innebär att hyrestagaren högst kommer att betala DDK 7.000,- om en olycka inträffar.
GULD Försäkring: För betalning av DDK 178,- per dag, kommer självrisk att reduceras till kr. 0,- per skada istället för DDK 7.000,-.
SILVER Försäkring: För betalning av DDK 119,- per dag, kommer självrisk att reduceras till DDK 1.000,- per skada istället för DDK 7.000,-.
BRONS Försäkring: För betalning av DDK 99,- per dag, kommer självrisk att reduceras till DDK 2.000,- per skada istället för DDK 7.000,-.
Detta kan köpas som ett valfritt tillägg vid bokning.
Se https://arctic.fo/Page/3/TERMS för mer information.
Försäkringsskydd:
Försäkringen täcker bilskador och bilstöld.
Platt däck, bärgning och vägassistans ingår inte.
Se undantag från täckning här: https://arctic.fo/Page/3/TERMS
Undervattentunnlar. Hur betalar jag för mina passer?
Inga problem! Vi hanterar det åt dig och drar av dina avgifter för undervattentunnlar från depositionen innan återbetalning.
Det är möjligt att köpa ett obegränsat tunneldrag för Vágatunneln och Norðoyatunneln när du bokar en bil på vår webbplats.
Enkelbiljetter kan köpas för Sandoyartunneln och båda rutterna i Eysturoartunneln när du bokar på vår webbplats också.
Priser kan hittas här: https://arctic.fo/Page/3/TERMS
Bilupphämtning:
Du kan hämta hyrbilen i Torshavn eller på flygplatsen. Det är också möjligt att hämta bilen på ditt hotell och andra platser runt Färöarna.
Hyrestagaren bör inspektera fordonet innan hyresperioden börjar. Vi rekommenderar starkt att ta bilder av eventuella skador för att undvika tvister.
Kända skador är markerade med en "Rapporterad skada"-klistermärke.
Parkeringsinformation på flygplatsen: https://arctic.fo/en/Page/35/Parkingattheairport
Bilåterlämning:
Du kan återlämna bilen i Torshavn eller på flygplatsen vid P0 parkeringsområdet. Lämna bara nyckeln i vår "Lämna nyckel"-låda.
Det är också möjligt att återlämna bilen på ditt hotell och andra platser runt Färöarna.
Kom ihåg att fylla på tanken.
Vi rekommenderar också att ta bilder av bilen när du lämnar tillbaka den. Du behöver inte skicka bilderna till oss,
Parkeringsinformation på flygplatsen: https://arctic.fo/en/Page/35/Parkingattheairport
Sen bilåterlämning:
Grace-perioden för sen återlämning är 29 minuter. Efter 29 minuter tillkommer en timavgift på DDK 200,- upp till 2 1/2 timmar efter den överenskomna återlämningstiden.
Om återlämningen av bilen sker 2 1/2 timmar efter den överenskomna tiden, tillkommer en avgift för en extra dag.
Kan jag återlämna bilen tidigare än överenskommet?
Ja, det kan du. Men det är inte möjligt att få återbetalning för tid som inte använts.
Bränsle:
Full till full tank.
Detta innebär att bilen kommer att ha en full tank vid upphämtning och måste återlämnas med en full tank.
Avgiften för att inte återlämna bilen med full tank är den faktiska bränslemängden som saknas + DDK 300,-.
Typ av bränsle är markerad med en klistermärke på utsidan av varje bil nära eller på bränsletanken.
Parkeringsinformation och parkeringsböter:
De flesta platser har gratis parkering. I centrum av Tórshavn, till exempel, är parkering gratis men det finns tidsbegränsningar.
Parkeringsplatser med tidsbegränsningar är markerade med en blå skylt med tider. Ställ in klockan i framrutan för att undvika böter.
Parkeringsböter är DDK 200,- för själva bötesbeloppet + en hanteringsavgift på DDK 100,-.
SSL Färje Bokning och Registreringsnummer:
Vanligtvis är det inte möjligt att ange registreringsnumret på en bil förrän kort innan hyresperioden börjar.
Minimiåldern för att hyra en bil är 20 år. Ytterligare förare måste också vara 20 år gamla.
Körkort:
Internationellt körkort eller IDP är inte obligatoriskt. Men kravet är att ett utländskt körkort är utfärdat med latinska bokstäver (A-Z).
Om det är på kinesiska till exempel, måste en översättning utfärdad av en juridisk myndighet också finnas tillgänglig på färöiska, danska, engelska eller franska.