常见问题/信息

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常见问题及实用信息

里程和轮胎：

所有价格均包含无限公里/里程。

所有车辆在冬季配备冬季轮胎（免费）。

 

取消：

在取车时间前48小时或更早取消可全额退款。

押金始终可全额退款。

 

延长或更改：

 

接受的付款方式：

接受信用卡和借记卡。

 

订单确认：

预订汽车后，将通过电子邮件发送订单确认。

如果您没有收到，请联系 info@arctic.fo，我们将重新发送给您。

 

押金：

除了租金外，还需支付可退款押金 DDK 2.990,-。

这使我们能够扣除诸如海底隧道通行费、未加满油的车辆、停车罚单和损坏等费用。

 

保险：

每次事故的自负责任为 DDK 7.000,-。这意味着，如果发生事故，租车者最多需支付 DDK 7.000,-。

黄金保险：每日支付 DDK 178,-，自负责任将降低至每次损坏 DKK 0,-，而不是 DDK 7.000,-。

白银保险：每日支付 DDK 119,-，自负责任将降低至每次损坏 DDK 1.000,-，而不是 DDK 7.000,-。

青铜保险：每日支付 DDK 99,-，自负责任将降低至每次损坏 DDK 2.000,-，而不是 DDK 7.000,-。

这可以在预订时作为可选附加项购买。

有关更多信息，请参见 https://arctic.fo/Page/3/TERMS。

 

保险覆盖范围：

保险涵盖汽车损坏和汽车盗窃。

扁胎、拖车和路边援助不在覆盖范围内。

有关覆盖范围的例外，请参见： https://arctic.fo/Page/3/TERMS

 

海底隧道。如何支付我的通行费？

不用担心！我们将为您处理，并在退款前从押金中扣除您的海底隧道通行费。

在我们的网站上预订汽车时，可以购买瓦加和诺尔德岛隧道的无限通行证。

在我们的网站上预订时，还可以购买桑多亚隧道的单程票和艾斯图罗亚隧道的两条路线。

价格可以在此处找到： https://arctic.fo/Page/3/TERMS 

 

取车：

您可以在托尔斯港或机场取车。也可以在您的酒店和法罗群岛其他地点取车。

租车者应在租赁期开始前检查车辆。我们强烈建议拍照记录可能的损坏，以避免任何争议。

已知损坏会贴上“已报告损坏”标签。

机场停车： https://arctic.fo/en/Page/35/Parkingattheairport

 

还车：

您可以在托尔斯港或机场的 P0 停车区还车。只需将钥匙放入我们的“投钥匙”箱中。

也可以在您的酒店和法罗群岛其他地点还车。

请记得加满油。

我们还建议在还车时拍照。您不需要将照片发送给我们，

机场停车： https://arctic.fo/en/Page/35/Parkingattheairport

 

迟还车：

迟还车的宽限期为29分钟。超过29分钟后，将按每小时 DDK 200,- 收费，最多可达原定交车时间后的2小时30分钟。

如果车辆交付时间超过约定交车时间2小时30分钟，将收取额外一天的费用。

 

我可以提前还车吗？

可以。但是不可能退还未使用的时间。

 

燃油：

满油还车。

这意味着车辆在取车时油箱满，必须在还车时再次加满油。

未加满油的费用为实际缺少的油量 + DDK 300,-

油料类型在每辆车的油箱盖附近或上方贴有标签。

 

停车和停车罚单：

大多数地方提供免费停车。例如，在托尔斯港中心，停车是免费的，但有时间限制。

有时间限制的停车位用蓝色标志标明，并附有时间。请相应地在前挡风玻璃上设置时钟，以避免罚单。

停车罚单为 DDK 200,-，加上处理费 DDK 100,-

 

SSL渡轮预订和车牌：

通常，在租赁开始前不久无法提供汽车的车牌。

租车的最低年龄为20岁。附加驾驶员也必须年满20岁。

 

驾驶执照：

国际驾驶执照或 IDP 并非强制要求。但要求是外国驾驶执照必须用拉丁字母（A-Z）签发。

如果是中文，例如，必须提供由法律机构签发的翻译，翻译必须为法罗语、丹麦语、英语或法语。