Conditions Générales

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Commande
Les commandes se font en ligne avec l'outil de réservation. Indiquez la date de début et de fin, sélectionnez votre voiture préférée et les options supplémentaires.

Paiement
Confirmez votre sélection et payez votre réservation dans la fenêtre de paiement. Nous acceptons également les cartes de débit.

Annulation gratuite
Annulation gratuite jusqu'à 2 jours avant l'arrivée. Voir ci-dessous.

Kilomètres gratuits
Tous nos prix incluent des kilomètres illimités.

Voitures, prix et groupes
Les voitures sont regroupées par taille. Le locataire recevra toujours une voiture du groupe qu'il a réservé. Si nécessaire, Arctic peut fournir une voiture d'un groupe supérieur, mais au même prix.

Dépôt
Lorsque vous louez une voiture, vous devez payer un dépôt de DDK 2.990,-. Le dépôt est payé en plus du montant de la location et ne fait pas partie de celui-ci. Le dépôt vous sera remboursé après la location. Cela nous permet de déduire les frais pour tout trajet supplémentaire dans des tunnels sous-marins, une voiture retournée sans le plein, des dommages, des contraventions de stationnement, etc., si nécessaire.

Permis de conduire et âge du conducteur
L'âge minimum pour louer une voiture est de 20 ans. Tous les conducteurs supplémentaires doivent également avoir au moins 20 ans pour conduire.

Les conducteurs doivent avoir détenu leur permis de conduire pendant au moins 6 mois.

Le locataire s'engage à ne pas permettre à d'autres personnes de conduire le véhicule, sauf aux conducteurs autorisés mentionnés dans le contrat.

Le locataire et tous les conducteurs supplémentaires doivent posséder un permis de conduire valide.

Assurance
La franchise est de DDK 7.000,- pour chaque accident. Cela signifie que le locataire paiera au maximum DDK 7.000,- en cas d'accident.

OR - Assurance franchise : Pour le paiement de DDK 179,- par jour, la franchise sera de DDK 0,- au lieu de la franchise standard de DDK 7.000,-

ARGENT - Assurance franchise : Pour le paiement de DDK 119,- par jour, la franchise sera de DDK 1.000,- au lieu de la franchise standard de DDK 7.000,-

BRONZE - Assurance franchise : Pour le paiement de DDK 99,- par jour, la franchise sera de DDK 2.000,- au lieu de la franchise standard de DDK 7.000,-

L'assurance couvre les dommages au véhicule, les dommages aux vitres et le vol de voiture.

Accidents
En cas d'accident, le locataire doit payer la franchise (voir assurance). Si les réparations coûtent moins que la franchise, le locataire ne paiera que le prix de la réparation.

Si le locataire n'est pas responsable de l'accident, une confirmation écrite de la partie adverse doit être soumise. Tous les dommages matériels doivent être signalés à la police, téléphone +298 351448.

Tunnels sous-marins
Il y a cinq tunnels sous-marins dans les îles Féroé. Ils disposent d'un système automatique qui lit le numéro de plaque d'immatriculation et envoie la facture par la suite.
Ne payez pas les péages dans les stations-service ou en ligne.

1 et 2) Tunnels de Vágars et de Norðoyar
Le tunnel sous-marin coûte DDK 100,- aller-retour, frais de traitement inclus. Cela sera déduit du dépôt.
Vous pouvez acheter un "Pass Illimité" pour DDK 95,- par jour, ce qui vous permet d'utiliser ces tunnels sous-marins sans limite.

3) Tunnel d'Eysturoyar (Eysturoy - Streymoy)
Le tunnel sous-marin coûte DDK 255,- dans un sens, frais de traitement inclus. Cela sera déduit du dépôt.
Vous pouvez acheter des billets à l'avance pour DDK 235,- dans un sens, frais de traitement inclus. Vous pouvez acheter des billets lors de la réservation de la voiture.

4) Tunnel d'Eysturoyar (Rókin - Strendur)
Le tunnel sous-marin coûte DDK 175,- dans un sens, frais de traitement inclus. Cela sera déduit du dépôt.
Vous pouvez acheter des billets à l'avance pour DDK 155,- dans un sens, frais de traitement inclus. Vous pouvez acheter des billets lors de la réservation de la voiture.

5) Tunnel de Sandoyar
Le tunnel sous-marin coûte DDK 255,- dans un sens, frais de traitement inclus. Cela sera déduit du dépôt.
Vous pouvez acheter des billets à l'avance pour DDK 235,- dans un sens, frais de traitement inclus. Vous pouvez acheter des billets lors de la réservation de la voiture.

Retrait de la voiture de location 
Vous pouvez retirer la voiture de location à Tórshavn ou à l'aéroport. Il est également possible de retirer la voiture de location à votre hôtel et à d'autres endroits dans les îles Féroé.
Le locataire doit inspecter le véhicule avant le début de la période de location, prendre des photos des éventuels dommages et confirmer qu'il est en bon état de fonctionnement.

Retour de la voiture de location
Vous pouvez rendre la voiture à Tórshavn ou à l'aéroport. Il est également possible de rendre la voiture de location à votre hôtel et à d'autres endroits dans les îles Féroé.

La voiture doit être rendue avec le plein et dans le même état qu'avant la location. En cas d'accident, vous pouvez consulter les sections « Assurance » et « Accidents » pour obtenir de l'aide.

La voiture doit également être relativement propre, à l'intérieur comme à l'extérieur.

Annulation et changement
Plus de 48 heures avant le retrait, remboursement intégral.

Le dépôt est toujours entièrement remboursable.

Changer la période de location est gratuit. Mais nous ne pouvons pas garantir que nous avons des voitures disponibles.

La livraison d'une voiture plus tôt que prévu est toujours possible, mais il n'est pas possible d'obtenir un remboursement pour le temps non utilisé.

Données personnelles
Arctic (Sp/f Arctic) traite toutes les données personnelles conformément à la loi danoise sur le traitement des données personnelles.

Informations sur la carte de crédit ou de débit
Lorsque vous effectuez un paiement chez Arctic, toutes les informations relatives à la carte de crédit ou de débit sont traitées par QuickPay, qui est une méthode de paiement électronique sécurisée pour Visa et MasterCard/Eurocard. Toutes les informations relatives aux cartes sont traitées conformément aux règles des organisations de cartes de crédit.

Informations sur l'entreprise

Sp/F Arctic
V-tal : 643793

Informations de contact

Mykinesgøta 5
FO-100 Tórshavn
Téléphone : +298 626262
Email : info@arctic.fo

Prix

Tous les prix sur https://arctic.fo incluent la TVA et les taxes locales.